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2019.01.17
米決済大手ペイパル、マニラ首都圏に最大規模の顧客対応拠点を開設へ

米オンライン決済サービス大手ペイパルは、マニラ首都圏モンテンルパ市アラバンに、北米、英国、オーストラリアなど英語圏を含む、あらゆる顧客の対応業務を集約したオペレーション・センターを開設する。ペイパルにとって同拠点は最大規模のものとなり、向こう2年間で約1,000人の従業員を雇い入れる予定だという。

ペイパルでフィリピン事業を統括するジョン・ニコルズ氏は、フィリピンに新拠点を開設した理由として、「英語が流暢で顧客サービスの経験のある人材が豊富」なことを挙げた。

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投稿更新日:2019年01月17日